FAQs
Fragen und Antworten zu Lampen und Dekoartikeln
Wird euer Holz bearbeitet?
wir lassen unser Holz so natürlich wie möglich, es wird lediglich gereinigt, je nach Holzart etwas geschliffen um die Maserung besser rauszuholen, und nur mit Naturölen, Schellack oder Naturwachsen eingelassen um auch da die Maserung rauszuholen und das Holz für die Ewigkeit haltbar zu machen.
Was ist Schellack?
Schellack, auch Plattlack oder Lackharz genannt, ist ein Harz, das Schildläuse absondern. Das Harz wird von den Bäumen geernet, erhitzt, gesäubert und geformt, um anschließend zu Schellack zermalmt und weiterverarbeitet werden zu können. Anschließend wird er mit Alkohol verdünnt um den Lack herzustellen.
Wer macht bei euch die Lampen und werden diese geprüft?
Franz macht die Verkabelungen er hat die Fachhochschule für Elektrotechnik besucht, die Lampen werden mittels einem technischen Gerät auf Funktionalität und eventuellen Schäden in den Leitungen geprüft. Unsere Lampen verfügen alle über ein CE-Zertifikat.
Wie sieht es aus mit der Garantie eurer Produkte
Wenn nicht selbstverschuldetes Gebrechen vorliegt wird dieses natürlich ohne Entgelt bis zu 2 Jahren gerichtet. Eine kurze Kontaktaufnahme via Mail oder Telefon reicht. Wenn durch Selbstverschulden ein Gebrechen vorliegt wird dies gegen ein abgesprochenes Entgelt repariert.
Warum verfügt euer Shop nicht über ein Trusted-Shop Siegel
Wir verzichten auf das Trusted-Shop Siegel weil der Anbieter die Seite nicht wirklich prüft, sondern lediglich Gebühren dafür verlangt, dass der Shop das Siegel erhält. Dies müssten wir auf unsere Produkte aufrechnen, und wir wollen unsere Produkte für alle leistbar gestalten.
Woher bezieht ihr eure Waren welche ihr nicht selbst herstellen könnt? (Kabel, Fassungen, Dekomaterialien, Edelstein usw.)
Da uns Nachhaltigkeit und Klimaschutz sehr am Herzen liegen, beziehen wir unsere Produkt ausschließlich von Österreichischen Qualitätshändlern, oder kaufen direkt bei uns in der Nähe in geeigneten Geschäften ein (Dekoartikel, Holz für Lampenfuß etc.)
FAQs
Fragen und Antworten zu Lampen und Dekoartikeln
Wird euer Holz bearbeitet?
wir lassen unser Holz so natürlich wie möglich, es wird lediglich gereinigt, je nach Holzart etwas geschliffen um die Maserung besser rauszuholen, und nur mit Naturölen, Schellack oder Naturwachsen eingelassen um auch da die Maserung rauszuholen und das Holz für die Ewigkeit haltbar zu machen.
Was ist Schellack?
Schellack, auch Plattlack oder Lackharz genannt, ist ein Harz, das Schildläuse absondern. Das Harz wird von den Bäumen geernet, erhitzt, gesäubert und geformt, um anschließend zu Schellack zermalmt und weiterverarbeitet werden zu können. Anschließend wird er mit Alkohol verdünnt um den Lack herzustellen.
Wer macht bei euch die Lampen und werden diese geprüft?
Franz macht die Verkabelungen er hat die Fachhochschule für Elektrotechnik besucht, die Lampen werden mittels einem technischen Gerät auf Funktionalität und eventuellen Schäden in den Leitungen geprüft. Unsere Lampen verfügen alle über ein CE-Zertifikat.
Wie sieht es aus mit der Garantie eurer Produkte
Wenn nicht selbstverschuldetes Gebrechen vorliegt wird dieses natürlich ohne Entgelt bis zu 2 Jahren bei Lampen, bis zu einem halben Jahr bei Dekoartikel und Schmuck gerichtet. Eine kurze Kontaktaufnahme via Mail oder Telefon reicht. Wenn durch Selbstverschulden ein Gebrechen vorliegt wird dies gegen ein abgesprochenes Entgelt repariert.
Woher bezieht ihr eure Waren welche ihr nicht selbst herstellen könnt? (Kabel, Fassungen, Dekomaterialien, Edelstein usw.)
Da uns Nachhaltigkeit und Klimaschutz sehr am Herzen liegen, beziehen wir unsere Produkt ausschließlich von Österreichischen Qualitätshändlern, oder kaufen direkt bei uns in der Nähe in geeigneten Geschäften ein (Dekoartikel, Holz für Lampenfuß etc.)
Sammelt ihr euer Treibholz selbst? wo wird gesammelt?
Ja wir sammeln unser Treibholz und auch alles an Naturmaterialien was die Natur so hergibt selbst an heimischen Gewässer, meist auf unseren Wanderungen wo wir gerade sind zum Beispiel Ebensee, Mühlviertel, Salzkammergut, Steiermark usw.
Kann man bei euch auch nur Treibholzstücke kaufen?
Ja wenn ihr ein Projekt ins Auge gefasst habt und nicht das passende Treibholz findet, könnt ihr uns kontaktieren und wir können gemeinsam in unserem Lager nach einem passenden Stück suchen.